Оферта
Общие положения
1.1. Настоящий Публичный договор (далее – Оферта, договор) представляет собой официальное предложение Исполнителя на сайте https://howfashionworks.ru/markets (далее - Сайт) об оказании платных образовательных услуг на перечисленных в договоре условиях.
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.3. Акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты за оказание платных образовательных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Платформы и Сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность платформы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
1.6.1. Договор – настоящий документ, опубликованный на Сайте, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
1.6.2. Заказчик – получатель Услуг по настоящему договору.
1.6.3. Услуги – предоставляемые на возмездной основе образовательные услуги по проведению курса «Инструменты тренд-аналитики для работы с маркетплейсами в fashion» (далее – «Курс»).
1.6.4. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
1.6.5. Обратная связь – услуга в форме проведения устной консультации и ответов на вопросы в виде вебинара с определенной тематикой посредством сети Интернет, а также ответы на вопросы, результаты проверки домашних заданий, консультации по иным вопросам в рамках предоставления Услуги, размещаемые в письменной и устной, в виде голосовых сообщений, формах. Форма предоставления Обратной связи определяется по усмотрению Исполнителя.
1.6.6. Платформа – платформа, на которой размещаются материалы Курса, записи Обратной связи.
Предмет договора
2.1. Предметом настоящего договора является возмездное оказание Заказчику Услуг по проведению Курса.
2.2. Оказание Услуг осуществляется путем размещения Исполнителем на Платформе материалов Курса и заданий для Заказчика согласно графику, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении Курса.
2.3. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет.
Сроки оказания услуг и порядок их переноса
3.1. Срок оказания Услуг по договору указаны на сайте.
3.2. Сроки проведения и содержание Курса размещаются на Сайте, расписание выкладывается на Платформе.
3.3. Обратная связь в виде текстовых и голосовых сообщений в соответствии с программой курса проводится Исполнителем не реже 2 раз в месяц.
На период праздничных дней периодичность проведение вебинаров корректируется, текущая Обратная связь может быть перенесена на ближайшие рабочие дни.
3.4. На выполнение домашних заданий Заказчику предоставляется 7 (семь) календарных дней с момента завершения лекции/открытия доступа к материалу лекции Курса, если иные сроки не установлены для конкретной лекции. По истечению указанного в настоящем пункте срока отчеты по домашним заданиям не принимаются и не проверяются Исполнителем.
Проверка домашнего задания осуществляется Исполнителем в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения отчета Заказчика. Результат проверки выражается Исполнителем письменно в соответствующем уроке либо голосовыми сообщениями на Платформе.
На внесение изменений Заказчиком по замечаниям Исполнителя предоставляется 7 (семь) календарных дней.
3.5. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных Услуг по настоящему договору, если запланированы последующие запуски аналогичного курса, с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем запуске Курса: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком Услуг, предусмотренных настоящим договором.
Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:
- Заказчик обратился в срок не позднее, чем через 14 (четырнадцать) календарных дней после даты начала соответствующего потока Курса;
- представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствующем потоке Курса;
- имеется реальная возможность включить Заказчика в следующий поток Курса.
В случае обращения Заказчика с указанным заявлением по истечении установленного настоящим пунктом срока, Исполнитель вправе удовлетворить заявление при условии дополнительной оплаты Заказчиком еще 100% от стоимости приобретенного курса.
Заказчик имеет право на 1 (один) бесплатный перенос по оплаченному курсу, в случае если он заявил об этом в срок не позднее, чем через 14 (четырнадцать) календарных дней после даты начала соответствующего потока Курса.
3.6. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) календарного дня по истечении срока, указанного в п. 3.1-3.2. настоящего договора или в описании Курса, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу info@howfashionworks.ru. Невыполнение Заказчиком домашних заданий и иных требований для успешного прохождения Курса не влияет на качество оказания Исполнителем Услуг.
3.7. Доступ к обучающим материалам сохраняется за Заказчиком в течение 1 (одного) календарного года с момента старта обучающей программы, если иное не указано в описании программы. Доступ сохраняется только к урокам, доступ к которым был открыт Заказчику во время прохождения обучающей программы.
Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. предоставить Заказчику персональный доступ к Курсу на Платформе в течение 24 часов с момента старта.
Доступ к материалам Курса обеспечивается Исполнителем путем направления паролей доступа к закрытому разделу Платформы на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке Курса. При этом доступ к каждому последующему видео-уроку осуществляется по итогу выполнения домашнего задания предыдущего урока и его проверки Исполнителем.
4.1.2. довести до сведения Заказчика сведения о планируемой программе Курса путем размещения на Платформе.
4.1.3. организовать запись онлайн-встреч, если они предусмотрены Курсом, и в течение 2 (двух) рабочих дней суток с момента проведения разместить запись на Платформе.
4.1.4. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании Услуг по настоящему договору.
4.1.5. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. изменять в одностороннем порядке график размещения материалов Курса, проведения Обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
4.2.3. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
4.2.4. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия Оферты, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Новые условия Оферты не применяются к Заказчикам, ранее акцептировавшим Оферту.
4.2.5. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего договора понимается любое нарушение авторских и исключительных прав, регламентированных действующим законодательством РФ, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 4.3.5. настоящего договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 4.3.2. - 4.3.9. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
4.2.6. заблокировать участие Заказчика в Курсе, Обратной связи или в комментариях к видео-урокам без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения Услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от тем уроков и вебинаров, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников программы. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания Курса.
4.2.7. привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель несет ответственность за действия третьих лиц как за свои собственные.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. для получения Услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, а так же с установленным ПО, или иные технические устройства, позволяющие получить доступ к Платформе.
4.3.2 Выполнять задания, итоговую работу, присылать отчеты на проверку на Платформу, корректировать их после проверки Исполнителем, выполнять рекомендации Исполнителя в течение срока оказания Услуг.
В случае, если Заказчик не выполняет требований, указанных в пункте 4.3.2, Услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества, подлежащим оплате в полном объеме.
4.3.3. Заказчик понимает, что получает доступ к Платформе. Исполнитель не продает материалы или Обратную связь отдельно от Платформы, и в случае, если Заказчик принимает собственное решение нарушить пункт 4.3.3, вся ответственность при этом лежит целиком на Заказчике, Исполнитель не может нести ответственности за решения Заказчика и нарушения Заказчиком договора.
4.3.4 Заказчик обязуется не передавать доступы к платформе/Курсу третьим лицам. В случае передачи этой информации, доступ к курсу будет заблокирован. Штрафные санкции на передачу доступа - 300 000 руб.
4.3.5 Заказчику запрещается любое коммерческое использование материалов Курса, включая, но не ограничиваясь копированием, модифицированием, распространением, использованием в переработанном виде, электронном или цифровом. В случае несанкционированного использования таких материалов, доступ к нему может быть ограничен правообладателем, а также применены меры судебной защиты, включая требование компенсации убытков.
4.3.6. после принятия настоящей оферты и оплаты в полном объеме или частично Услуг придерживаться установленного графика прохождения Курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
4.3.7. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оказания Услуг, а также для оперативной связи с Заказчиком, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый адрес электронной почты, контактный телефон, извещать Исполнителя об изменении своих контактных и персональных данных, изменение которых может повлиять на исполнение договора, в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента их изменения.
4.3.8. соблюдать правила поведения при прохождении Курса, предусмотренных п.п. 4.2.6 договора, проявлять уважение к Исполнителю и другим участникам Курса.
4.3.9. не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.3.10. не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. требовать предоставления Обратной связи при условии своевременного выполнения домашних заданий.
4.4.2. обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных Услуг по настоящему договору в соответствии с правилами, изложенными в п. 3.5. настоящего договора.
Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость Услуг по настоящему договору указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
5.2. Оплата Услуг производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя.
5.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Условия и порядок возврата денежных средств
6.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от Услуг, направив соответствующее заявление на адрес электронной почты info@howfashionworks.ru.
6.2. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом пройденных лекций в рамках Курса по формуле:
Х = С – Л*К
Х – сумма к возврату;
С – стоимость Услуги;
Л – стоимость одной лекции и Обратной связи по ней;
К – количество пройденных лекций.
Л = С/общее количество лекций в курсе.
Возврат денежных средств осуществляется за вычетом комиссий платежных систем.
Пройденными лекциями считаются лекции, которые должны быть открыты к моменту отказа Заказчика от Услуг. В случае, если Заказчик не выполняет требований, указанных в пункте 4.3.2, Услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества, подлежащим оплате в полном объеме.
6.3. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение 10 (десяти) дней после получения заявления об отказе от Услуг.
6.4. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств в случае появления со стороны Заказчика неуважительного отношения к Исполнителю или иным участникам, получающим Услугу.
6.5. В случае удовлетворения заявления о возврате доступ к Платформе для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Заказчиком заявления о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.2 настоящего договора.
Ответственность
7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
7.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.
7.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным или невозможным.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту info@howfashionworks.ru с указанием в строке Тема "Форс-мажор".
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
7.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
Персональные данные и их использование
8.1. Заказчик предоставляет свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации на Сайте.
8.2. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на странице https://howfashionworks.ru/privacypolicy.
8.3. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: info@howfashionworks.ru. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в Курсе, в том числе удаления учетной записи Заказчика на платформе и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.
8.4. Заказчик предоставляет согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: info@howfashionworks.ru
8.5. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе на Сайте Исполнителя/платформе.
Защита интеллектуальных прав
9.1. Сайт и Курс содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
9.2. Используя Сайт, материалы Курса Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищены интеллектуальными правами, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта/Курса, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования и заключения настоящего договора.
9.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты интеллектуальных прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 300000 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
Заключительные положения
10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта/Курса.
10.3. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.4. Стороны вправе отдельно согласовать индивидуальные условия оказания услуг Исполнителем, отличные от положений оферты. Стороны договорились, что переписка в системах обмена электронными сообщениями (мессенджерах, электронной почте и т.п.), считается юридически значимой и имеющей силу простой электронной подписи.
Реквизиты Исполнителя
ИП СЕВОСТЬЯНОВА МАРИЯ ВАДИМОВНА
Г. Москва
ИНН 771679139294
ОГРНИП 321774600525897
info@howfashionworks.ru